Em maio deste ano, os Correios lançaram o Balcão do Cidadão, que visa ampliar a oferta de serviços públicos e outras conveniências nas agências. Nesses dois meses, a empresa já assinou protocolos de intenção com os governos de sete Estados (Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Minas Gerais, Pará, Rio Grande do Norte e Rio Grande do Sul) e sete instituições: Instituto de Assistência dos Servidores Públicos …
Autor: Ronaldo da Silva Gonsalves
A respeito da matéria divulgada pela imprensa no dia 5 de julho, sobre realização de churrasco no interior das dependências de um centro de distribuição dos Correios localizado no bairro Humaitá, na Zona Sul do Rio de Janeiro, a empresa informa que o chefe da unidade foi afastado e que processo disciplinar foi instaurado para apurar a conduta dos empregados envolvidos no evento. Ao final …
Nesta quarta-feira (3), A Gazeta publicou o artigo “Desestatizar os Correios: é para já!”, de Bharbara Dalla Bernardina, que traz informações equivocadas com relação aos serviços prestados pelos Correios. Primeiramente, cabe esclarecer que os Correios detêm o monopólio dos serviços postais de correspondência em contrapartida à presença e atuação em todo o território nacional. A empresa está nos 5.570 municípios brasileiros e em 60% deles …
A grande e desordenada expansão urbana ainda gera problemas em muitas cidades brasileiras. Na capital de Alagoas, inconsistências em logradouros – como repetição de nomes de ruas e denominações não-oficiais – inviabilizam a entrega domiciliar de cartas e encomendas realizada pelos Correios em alguns bairros. A fim de reordenar logradouros e garantir a cidadania postal em Maceió, os Correios atuaram em parceria com a prefeitura …
Os Correios realizaram, nesta quarta-feira (26), a entrega do Selo de Excelência da Rede de Parceiros, em reconhecimento aos resultados alcançados pela rede terceirizada de atendimento. Foram contempladas 33 agências terceirizadas de todo país que se destacaram pelo desempenho em seus processos e boas práticas de gestão, na fidelização de clientes e na rentabilidade. Os Correios possuem 1.114 agências operando em todo o país por …
Para melhorar a experiência do cliente e aumentar as chances de sucesso das entregas, os Correios disponibilizam o serviço Entrega Interativa. Além de receber gratuitamente, por SMS, notificações sobre o status da sua encomenda, em alguns estados, o cidadão já pode acompanhar a entrega de documentos importantes, como a Carteira Nacional de Habilitação e o Certificado de Registro de Veículo (CRV). Saiba como solicitar a …
Tomou posse nesta segunda-feira (24), em cerimônia no Palácio do Planalto, em Brasília, o presidente dos Correios, general Floriano Peixoto Vieira Neto. A posse foi conduzida pelo presidente da República, Jair Bolsonaro. Participaram ainda da solenidade o vice-presidente Hamilton Mourão; o presidente do Supremo Tribunal Federal, ministro Dias Toffoli; e a procuradora-geral da República, Raquel Dodge, entre outras autoridades e parlamentares. O presidente Jair Bolsonaro …
Todos os dias, 55 mil carteiros percorrem endereços de 5.570 municípios brasileiros para realizar a entrega domiciliária de 22 milhões de objetos postais. O trabalho é árduo e exige disposição e conhecimento. No entanto, há localidades em que a distribuição de correspondências e encomendas se torna inviável por falta de condições mínimas para que a entrega seja feita. Em alguns casos, problemas como a violência …
Os Correios venceram o World Mail Awards 2019, nesta terça-feira (18), em Dublin, na Irlanda. A premiação internacional corresponde ao Oscar dos correios de todo o mundo. A empresa participou na categoria “Atendimento ao Cliente” com a mega operação contratada pela entidade não governamental Seja Digital, que permitiu a entrega de mais de 10 milhões de kits para TV digital a beneficiários de programas sociais …
Com a entrada de novos concorrentes, mercado de operadoras móveis virtuais ganha impulso para enfrentar desafio de se tornar conhecido do público Victória Navarro, Meio&Mensagem Primeira operadora móvel com rede virtual, MVNO, na sigla em inglês para Mobile Virtual Network Operator, a entrar em operação no Brasil, a Porto Seguro Conecta extinguiu suas atividades em abril após finalizar a migração de suas linhas para a …