A busca por competitividade faz com que as soluções logísticas sejam um diferencial de compra, principalmente quando há necessidade de devolução de seus produtos, seja por motivo de desistência, troca ou defeito. Neste contexto, a maioria das empresas do e-commerce usa os Correios para fazer o serviço de Logística Reversa, uma modalidade de envio de documentos ou mercadorias em devolução sem ônus ao remetente. Nesses …