A suspensão da entrega é mais um benefício para os nossos clientes e tem por objetivo melhorar a segurança no uso do SEDEX e do PAC, principalmente nas situações em que descobrem ter sido vítimas de fraudes ou golpes, após a postagem da encomenda, e precisam reaver a mercadoria.
Para explicar melhor como esse serviço funciona, vamos conversar com Ronaldo Takahashi, superintendente executivo comercial dos Correios.